合规声明

本声明用于说明产品使用边界，不构成法律意见。

1. 产品定位

企微客诉防封 定位为企业内部客户反馈与客诉管理工具，帮助企业及时接收、分派和处理客户反馈。

2. 使用边界

用户应在合法合规的业务场景内使用本系统，不得用于绕过平台规则、诱导用户放弃合法权利、收集无关个人信息或实施其他违法违规行为。

3. 企业责任

企业用户应对自身营销行为、客户沟通内容、数据收集告知与授权承担主体责任。

4. 风险提示

系统可提升内部反馈处理效率，但不能承诺完全消除投诉、处罚或账号风险。建议配合规范运营、客服培训和合规审查共同使用。